Helaas hebben we vervelende ervaringen gehad met klanten die eigen onderdelen meegenomen hebben die we gemonteerd hebben. Nadien claimde klanten garantie omdat onderdelen stuk gingen. Hiervoor hebben we de voorwaarden aangepast.
Ondanks dat we er geen voorstander van zijn, blijft het wel mogelijk echter krijgt de klant geen garantie en is het uurtarief hoger. Dat noemen we een ontmoedigingsbeleid en hopen dat klanten ons de juiste spullen laten leveren.
Waarom laten we het dan toch toe? We vinden dat de klant zelf de keuze moet nemen maar we vinden ook dat de klant dan de consequenties moeten dragen. Vandaar dat we dit wel doen maar onder nieuwe voorwaarden.
Zie hiervoor de pagina “Onderhoud en banden“